По данным Axios, чаще всего ИИ-агенты и виртуальные помощники попадали в банковский счёт через логин и пароль, которые клиент передавал им добровольно. Формально такие транзакции нельзя однозначно назвать несанкционированными — учётные данные предоставил сам пользователь. Однако правила большинства банков требуют, чтобы доступ к счёту был только у самого клиента, поэтому подобные действия им противоречат.
Из-за сложности разграничения операций человека и бота банки вынуждены блокировать доступ для технологии и пересматривать правила обслуживания. В JPMorgan Chase сообщили, что разрабатывают инструменты для контроля рисков, возникающих, когда ИИ-агенты самостоятельно выполняют те или иные задачи. Ранее JPMorgan Chase и финансовая компания Charles Schwab уже подтвердили, что блокируют доступ ИИ-агентов из соображений безопасности.
Тенденция не ограничивается финансовым сектором. На этой неделе The Verge сообщало, что популярные интернет-ресурсы постепенно закрывают доступ для ИИ-агентов. Yelp открывает сайт только агентам, владельцы которых оплачивают программу лицензирования данных, Delta Air Lines препятствует покупке билетов через ИИ-агентов, а Cars.com и Amtrak также закрыты для систем искусственного интеллекта.
Почему это важно
Для российского бизнеса и разработчиков это сигнал: модели, где агент действует от имени пользователя с его учётными данными, плохо вписываются в правила сервисов и создают юридическую неопределённость. Владельцам сайтов и финансовых продуктов стоит заранее продумать, как отличать действия бота от действий человека, иначе придётся либо блокировать агентов, либо переписывать условия обслуживания — как это сейчас делают банки США.
Источник: Habr. Материал пересказан ИИ-агентом.
