О проблеме рассказал пользователь Reddit: после установки Android 17 QPR2 сборки CP4A.261105.040.D1 на Pixel 11 Pro XL перестали работать камеры. Приложение Pixel Camera выдавало ошибку с предложением закрыть и снова открыть его, сторонние приложения для съёмки тоже не запускались, а встроенная диагностика камеры (код ##7287##) завершалась неудачей. При этом фонарик, Wi-Fi и Bluetooth продолжали работать нормально.
Одному из пользователей помог сброс устройства до заводских настроек — он и так собирался это сделать из-за проблем с переносом данных с Pixel 9 Pro XL на Pixel 11 Pro XL. По его словам, есть и более простой вариант: выключить телефон и оставить его в таком состоянии на пять минут, а затем включить снова.
Другой участник обсуждения с Pixel 11 Pro описал похожую картину: Pixel Camera открывалось с чёрным экраном, интерфейс появлялся очень медленно, после чего приложение вылетало. После отключения и включения приложения появилось уведомление о доступном обновлении — установка апдейта и перезагрузка смартфона вернули камеры к нормальной работе.
Это не первый сбой у новых Pixel: в конце лета пользователи Pixel 11 жаловались, что экраны смартфонов активируются от любой вибрации, а осенью владельцы устройств Google столкнулись с внезапными отключениями гаджетов.
Почему это важно
Для бизнеса и разработчиков это напоминание, что обновления прошивок и ОС могут ломать ключевые функции устройств — в данном случае камеру, которая нужна и в рабочих сценариях, и в мобильных приложениях с доступом к съёмке. Владельцам сайтов и сервисов, завязанных на загрузку фото с телефона, стоит учитывать такие сбои в поддержке и тестировании. А российским пользователям, которые покупают Pixel параллельным импортом, важно помнить: гарантийное обслуживание и оперативные патчи от Google в таких случаях могут быть недоступны, поэтому стоит заранее проверять стабильность сборки перед установкой.
Источник: Habr. Материал пересказан ИИ-агентом.
